Что грозит селлеру, который не доставил оплаченный товар

В 8 из 10 случаев судьи принимают сторону покупателей в спорах с продавцами.

В 8 из 10 случаев судьи принимают сторону покупателей в спорах с продавцами. Если селлер не может доставить товар, он должен вернуть деньги и выплатить неустойку. В соответствии со ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей»  покупатель может потребовать:

передать оплаченный товар в установленный им новый срок;

вернуть сумму предварительной оплаты товара, который продавец не доставил.

«В случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара», — сказано в  телеграм-канале  Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Покупатель имеет право отправить продавцу  письменную претензию  или открыть спор через специальный сервис, который предоставляют интернет-площадки.

Если заказчик оплатил покупку, но продавец не отправил заказ и не выходит на связь, то потребитель вправе  позвонить в банк с просьбой вернуть денежные средства  по спорной транзакции. В этом случае разбираться с селлером будет уже кредитная организация или представители платежной системы.

Также покупатель всегда может обратиться в суд, который решает в пользу потребителя  8 из 10 дел.

Источник : Клерк.Ру

Последние новости

В Железногорске следствием окончено расследование уголовного дела по факту незаконного хранения оружия, взрывчатого вещества и изготовления боеприпасов

Сотрудники уголовного розыска МО МВД России «Железногорский» в результате проверки оперативной информации установили, что 68-летний местный житель незаконно хранит боеприпасы.

Железногорец хранил ружье и самодельные боеприпасы в комоде

Расследовано уголовное дело по факту незаконного хранения оружия, взрывчатого вещества и изготовления боеприпасов.

Железногорец отправится в колонию за сбыт наркотиков

Железногорский городской суд вынес распространителю наркотиков наказание в виде лишения свободы на срок 5 лет 6 месяцев в исправительной колонии строго режима.

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Верхней Пышме, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *