Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за декабрь 2023 года

За декабрь 2023 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 310 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  – 26;

- Администрацией Курской области – 22;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека –7;

- Приемной Президента в Курской области – 3;

-Управлением роспотребнадзора по г. Москве - 1;

- Государственной жилищной инспекцией Курской области – 28;

- Управлением Росприроднадзора по Курской области –  1;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области – 4;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору –1;

- Управлением федеральной антимонополной службой по Курской области -3;

- МВД по Курской области - 18;

             - Управлением Федеральной налоговой службы в Курской области -2;

- Банком России – 4;

- Министерством промышленности и торговли Курской области - 1;

- Министерством цифрового развития Курской области - 3;

- Министерством транспорта и автомобильных дорог Курской области - 1;

- ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области" - 1;

- Заявителями - 184.

          В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  138 (44,5%) обращение,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 84 (60,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 11 (7,9%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов –9 (6,5%);

- на качество воды – 7 (5,1%);

- прочие –27 (19,6%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 172 (55,5%) обращений, в т.ч.:

- ЖКХ-4 (2,3%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 62 (36,1%);

- на нарушения требований торговли –103 (59,9%);

- прочие –3(1,7%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. 

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.