Оцени качество предоставления услуг в МФЦ

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 граждане могут оценить эффективность деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества предоставления ими государственных (муниципальных) услуг.
Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации внедрена Платформа обратной связи (далее – ПОС), позволяющая профильным органам исполнительной власти, органам местного самоуправления субъектов Российской Федерации принимать и обрабатывать обращения граждан в соответствии с внесенными в классификатор ПОС категориями и тематиками.
В целях достижения установленного уровня удовлетворенности гражданами качеством оказания государственных и муниципальных услуг реализована возможность оценить гражданами качество и доступность предоставления государственных и муниципальных услуг в филиалах МФЦ Курской области удаленным способом - с использованием встроенного в ПОС модуля (на сайтах региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления размещен виджет подсистемы «Общественное голосование»// Опросы).

Источник

Предложить новость