Сроки оказания услуг Гостехнадзора в МФЦ сократились благодаря межведомственному электронному взаимодействию

В МФЦ Курской области подвели итоги проекта по внедрению межведомственного электронного взаимодействия с инспекцией Гостехнадзора региона. Он реализован при поддержке нацпроекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом РФ Владимиром Путиным.

Участниками проекта стали все филиалы многофункционального центра региона и 11 отделов Гостехнадзора.

В 2023 году МФЦ принято около 5000 обращений по услугам инспекции. Повышение уровня автоматизации и цифровизации процессов приема и оказания услуг, путём внедрения СМЭВ, позволило на 20% сократить время обработки документов, что в свою очередь сократило время оказания услуг на 2 дня. При этом реализован 100% экстерриториальный приём документов на всей территории Курской области.

«Благодаря интеграции АИС МФЦ и Гостехнадзора посредством СМЭВ появилась возможность использовать безбумажный документооборот, отслеживать все этапы прохождения электронных документов и их доставку исполнителю, автоматическое формирование заявлений не требует специальных знаний от сотрудников. Успешная практика межведомственного электронного взаимодействия посредством СМЭВ в МФЦ может быть тиражирована и на взаимодействие с другими исполнительными органами Курской области», - отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.