Ответственность исполнителя услуг за отказ в обоснованном перерасчёте платы
Житель МКД направил в РСО претензию об ошибке в начислениях платы за отопление после ежегодной корректировки.
Житель МКД направил в РСО претензию об ошибке в начислениях платы за отопление после ежегодной корректировки. Понесёт ли РСО какое-то наказание за то, что не отреагировала на обращение?
Если оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется равномерно в течение календарного года, размер такой платы корректируется исполнителем в I квартале года, следующего за расчётным годом (п. 42(1), п. 3(4) приложения № 2 к Правилам № 354).
В случае, если право потребителя действительно нарушено, то, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении требований жителя МКД суд взыскивает с исполнителя штраф за отказ добровольно исправить ошибку в начислениях – в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя.
Источник: РосКвартал®
Последние новости
Сотрудники УФК по Курской области передали гуманитарный груз в зону проведения специальной военной операции, который уже доставлен по назначению.
На этот раз посылка включала себя лекарства и предметы оказания медицинской помощи для одной из военных частей в Белгородской области, где служит муж сотрудницы Управления.
В Управление более 74% обращений граждан поступают в электронном виде
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. В январе-феврале 2025 года в УФНС России по Курской области поступило 5861 письменное обращение граждан и организаций.
Удовлетворены иски Льговского межрайонного прокурора о признании права граждан на получение финансовой помощи в связи с утратой имущества первой необходимости
В прокуратуру обратились трое жителей Льговского района по вопросу восстановления их прав на получение единовременной выплаты.
Прокуратура Тимского района направила в суд иски об установлении факта смерти трех граждан
В прокуратуру Тимского района поступили обращения трех граждан, выехавших с территории Суджи, о признании факта смерти их родственников на территории Суджанского района.